Modalités et conditions (cont.)
Disponibilité
Toutes les expériences sont assujetties à la disponibilité et elles doivent être réservées à l'avance conformément à la grille des heures et jours de réservation du fournisseur de services. Samba Days ne formule ni n'invoque aucune garantie quant à la disponibilité de toute expérience particulière ou que par le fournisseur de services continuera d'offrir celle-ci. Pour obtenir vos dates de prédilection, réservez aussi tôt que possible, idéalement au moins 28 jours à l'avance, ou davantage lorsqu'il s'agit de dates fort courues comme les fins de semaine ou les périodes de congé. Vous ne devriez prendre aucune disposition par rapport à l'expérience tant que votre réservation n'a pas été confirmée. Samba Days se réserve le droit d'annuler, en tout temps et sans préavis, n'importe quelle expérience. Lorsque des éléments particuliers d'une expérience comme des véhicules ou des vedettes ne sont pas disponibles pour cause de bris mécanique ou de maladie, nous nous réservons le droit, le jour même, de procéder à des remplacements raisonnables. Si cela ne s'avère pas possible, nous nous réservons le droit d'annuler très rapidement l'expérience.
ANNULATION DU FOURNISSEUR
Les fournisseurs peuvent annuler une expérience réservée pour quelque raison que ce soit et sans avis à cet égard. Si cela survient, vous aurez le droit de réserver une autre expérience offerte dans votre forfait-expérience Samba Days conformément aux présentes modalités et conditions. Samba Days n'assumera aucune responsabilité à l'égard de tout dommage, perte, dépense ou dette que vous pourriez subir en ce qui concerne l'expérience annulée.
INCLUSIVITÉ
Certains fournisseurs sont en mesure d'accueillir les personnes handicapées dans leur établissement. Samba Days recommande, au moment de la commande, de s'informer au sujet des possibilités d'accueil des personnes handicapées.
DATES D'EXPIRATION
Les forfaits expérience Samba Days sont valides durant 12 mois à compter de la date d'achat. Pour vérifier une date d'expiration, consultez le site sambadays.com/expiry. Votre expérience doit être réservée et avoir lieu avant la date d'expiration. Après la date d'expiration, la carte expérience prépayée ne sera plus valide. La date d'expiration peut, une fois seulement, être prolongée durant une période de trois mois. Afin de prolonger la date d'expiration, vous devez en faire la demande avant la date d'expiration originale en téléphonant à Samba Days au 1-888-987-2622 et vous devez verser à Samba Days des frais d'activation de 25 $.
CARTES PERDUES OU VOLÉES
Samba Days n'assumera aucune responsabilité à l'égard de la perte, du vol, d'une fraude ou de dommages relatifs à toute carte expérience prépayée de Samba Days.
PLAINTES
Si vous éprouvez un problème durant la journée ou souhaitez formuler une plainte, veuillez la porter dès que possible à l'attention de votre hôte ou du directeur de l'établissement où se déroule l'expérience, afin que celui-ci puisse avoir l'occasion d'apporter des correctifs. Si votre problème n'est pas résolu le jour même, veuillez communiquer avec nous, en mentionnant votre numéro de carte expérience prépayée, vos renseignements à titre de participant et ceux sur le lieu de l'activité, et il nous fera plaisir de porter le tout à l'attention du fournisseur. En général, nous considérons comme déraisonnable le fait que vous ne posiez aucun geste durant l'événement, mais que vous déposiez ensuite une plainte à une date ultérieure.
EXACTITUDE DES EXPÉRIENCES
Chaque fournisseur de services mentionné dans notre forfait-expérience Samba Days peut afficher ses propres modalités et conditions (disponibles sur demande au fournisseur). Vous êtes responsable de vous assurer de connaître ses modalités et conditions et de vous y conformer.
Samba Days se réserve le droit de supprimer, d'ajouter ou d'autrement modifier la description, les modalités et conditions et les prix de toute expérience Samba Days et ce, sans préavis. Samba Days déploiera des efforts commercialement raisonnables pour mettre à jour le site Web afin de refléter tout ajout, suppression ou autre changement apportés à la description ou au prix de toute expérience Samba Days; cependant, le fournisseur assumera en dernier ressort la responsabilité de l'exactitude de la description de l'expérience Samba Days pertinente incluant, mais sans s'y limiter, l'emplacement exact, la durée prévisible, la période d'attente, la nature des exigences afférentes, le nombre minimal et maximal des autres participants et toute autre limite, restriction ou exigence ayant trait à l'expérience Samba Days pertinente, comme l'âge, la taille, l'état physique, la température ou d'autres limites, restrictions ou exigences.
EXACTITUDE DU SITE WEB
Votre utilisation de ce site Web et de tout site auquel ce site Web serait relié s'effectue « tel quel » et nous ne formulons aucune représentation ni garantie, expresse ou implicite, au sujet de ce site et des documents qu'on y trouve ou auxquels il est fait allusion, et nous ne serons aucunement tenus responsables, de quelque façon que ce soit, de l'utilisation que vous en faites. Dans la mesure la plus étendue que permet la loi applicable, nous nous exonérons de toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties tacites de qualité et de convenance à des fins particulières. Nous ne garantissons pas que ce site Web ou que tout site auquel ce site Web serait relié ou que les produits et documents contenus sur tout tel site soient sans erreur, ou que les erreurs soient corrigées ou que ce site ou le serveur qui l'héberge soient libres de tout virus ou de tout code possiblement dangereux. En aucun cas, y compris une situation de négligence, ne pourrons-nous, non plus que toute société ou tout individu affiliés, être tenus responsables de tous dommages et frais directs, indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs quels qu'ils soient (incluant, mais sans s'y limiter, des problèmes de santé, un manque à gagner ou des dommages découlant de la perte de données, des virus qui pourraient infecter votre ordinateur, de la suppression de fichiers ou d'une perte d'exploitation, inhérent ou associé d'une façon quelconque à l'utilisation de ce site ou à l'égard de tout renseignement, produit ou service logiciel obtenu par l'entremise de notre site Web, que tous tels dommages soient de nature contractuelle ou associés à un délit civil ou à une responsabilité stricte ou autre et ce, même si nous avions été informés de la possibilité que tous tels dommages surviennent.
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